Dit is waarom jouw werk ertoe doet
Als iemand schade heeft, wil die persoon vooral één ding: snel duidelijkheid. Bij verkeersschades komt vaak veel emotie kijken. Jij bent dan het eerste aanspreekpunt en helpt die emotie te reguleren door te luisteren, door te vragen en uit te leggen. Hierdoor zorg je dat alle informatie op de juiste plek terechtkomt.
In deze rol ondersteun je de schadebehandelaar én ben je er voor onze klanten. Jij zorgt dat dossiers compleet zijn, dat informatie klopt en dat klanten snel antwoord krijgen. Zo kunnen onze schadebehandelaars zich richten op de inhoud, en weten klanten precies waar ze aan toe zijn.
Het team en de sfeer
Je werkt in een hecht team van tien collega’s waarin iedereen elkaar helpt om de totale werkvoorraad te kunnen verwerken. De sfeer is informeel, toegankelijk en jong van geest. Je werkt in Den Haag binnen onze letsel afdeling. Dit team werkt echt sámen. Je hebt niet je eigen stapel dossiers, maar ondersteunt elkaar waar nodig. Dat maakt het werk afwisselend en gezellig.
Wat ga je doen?
Je dag bestaat uit veel schakelen, klanten helpen en dingen regelen. Geen dag is hetzelfde en precies dat maakt het leuk. Je gaat onder andere:
Goed om te weten: in deze functie voer je geen juridische discussies en je bepaalt ook niet wie aansprakelijk is. Dat doet de schadebehandelaar.
Wat bieden we jou?
Wat breng jij mee?
Je hoeft geen jaren ervaring te hebben. Het belangrijkste is dat je klantvriendelijk bent en goed kunt schakelen. Je hebt:
Solliciteer direct
Wil jij onderdeel uitmaken van een team dat écht verschil maakt voor klanten? Solliciteer dan direct! Heb je vragen over de functie? Neem contact op met Frans-Pieter Huizer, Corporate Recruiter. Dan kan telefonisch of via WhatsApp bereikbaar op 06 22 48 87 10. Mailen kan uiteraard ook: recruitment@brandmr.nl. Of solliciteer direct hieronder. We kijken uit naar je sollicitatie!
Let op! Een pre-employment screening maakt deel uit van je sollicitatieprocedure. Zo nemen we bijvoorbeeld contact op met jouw opgegeven referenties en vragen een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) voor je op. Bekijk ons privacystatement om te weten hoe we met je gegevens omgaan.
Acquisitie? Nee hoor, deze werving zijn wij helemaal brandmeester.