Van zomerbaan tot ‘grote-mensenbaan’: Arwen’s zes jaar bij BrandMR

Zes jaar geleden begon Arwen Schaaf als 17-jarige met een zomerbaan bij BrandMR. Inmiddels heeft ze drie diploma’s op zak, jarenlange ervaring met klantcontact én haar eerste ‘grote-mensenbaan’ gevonden. Ze blikt terug op zes jaar werken, leren en vooral veel plezier bij BrandMR.

Arwen-Schaaf1

Mijn eerste baan bij BrandMR begon toen ik nog op de middelbare school zat. BrandMR zocht iemand om het postarchief te digitaliseren. Mijn moeder werkte er al en dacht dat het wel iets voor mij zou zijn.

Van stapels papieren dossiers maakte ik later de overstap naar Intake & Advies. Daar voerde ik mijn eerste gesprekken met klanten. Even spannend in het begin, maar ik merkte al snel dat ik het klantcontact juist leuk vond.

Steeds meer zelf doen

In de jaren daarna kreeg ik steeds meer verschillende werkzaamheden. Ik schreef nieuwe dossiers in, beoordeelde zaken op dekking en gaf telefonisch eerstelijns juridisch advies.

Afgelopen zomer werkte ik ook mee aan BrandMR Direct. Daar beantwoordde ik juridische vragen van ondernemers, bijvoorbeeld over arbeids- en huurovereenkomsten en andere contracten. Die afwisseling maakte het werk voor mij juist interessant.

Dingen leren die niet in je studieboek staan

Inmiddels heb ik aan de Erasmus Universiteit Rotterdam mijn bachelor Fiscaal Recht en masters Fiscaal Recht en Ondernemingsrecht afgerond. Toch heb ik bij BrandMR ook veel geleerd wat je tijdens je studie minder snel meekrijgt.

Dat merkte ik tijdens een sollicitatie voor mijn eerste baan na mijn studie. Een van de eerste vragen was: ‘Heb je bel-angst?’ Daar kon ik gelukkig meteen ‘nee’ op zeggen. Door mijn jaren bij BrandMR heb ik veel ervaring opgedaan met klantcontact. De telefoon pakken, goed luisteren en iemand verder helpen zijn voor mij heel normaal geworden.

Vooral veel plezier

Wat ik het meest ga missen? Daar hoef ik niet lang over na te denken: het team. Eigenlijk voelde ik me vanaf het begin onderdeel van BrandMR. Juist de gewone momenten op kantoor zal ik onthouden. De gesprekken tussendoor, de discussie of het raam open of dicht moet en natuurlijk de wekelijkse ‘Question of the Week’ bij Intake. Er viel eigenlijk altijd wel iets te lachen.

Tijd voor de volgende stap

Na zes jaar is het tijd om verder te gaan. Ik ga aan de slag als junior tax consultant. Daar krijg ik de kans om mijn fiscale opleiding in de praktijk toe te passen.

Ik begon bij BrandMR als 17-jarige met een zomerbaan en vertrek nu met drie diploma’s en zes jaar werkervaring op zak. Een mooie basis voor wat hierna komt.

Persoon die de online check doet

Advies voor werkstudenten

En voor toekomstige werkstudenten? Mijn belangrijkste advies is: leer van de mensen om je heen. Niet alleen van collega’s uit je eigen team, maar ook van mensen daarbuiten. Stel vragen, probeer nieuwe dingen en pak de kansen die je krijgt. Maar vergeet vooral niet om plezier te hebben. Want dat is minstens zo belangrijk.

Bekijk onze vacatures