Junior Functioneel Beheerder

Waar ga je werken?

Bij Brandmeester (BrandMR), de meest innovatieve juridische dienstverlener van Nederland. Brandmeester helpt alle Nederlanders hun recht te halen door recht toegankelijk te maken voor iedereen. Op een nieuwe manier. Dit doen we door de juridische hulp persoonlijk en het proces en de kosten voorspelbaar te maken. Zo weten onze klanten altijd waar ze aan toe zijn. En geven we ze snel weer controle over een onzekere situatie. Op www.brandmr.nl kun je precies zien hoe dat allemaal in zijn werk gaat.

We werken vanuit een modern kantoorpand in Den Haag, pal naast de A4 en dicht bij de A12. Het gebouw is van alle gemakken voorzien, is goed bereikbaar met het ov en je kunt er parkeren op ons eigen terrein. Er is een gemeenschappelijk bedrijfsrestaurant en ook op onze eigen afdelingen wordt goed voor je gezorgd. En natuurlijk krijg je van ons de faciliteiten om ook thuis te kunnen werken.

Wat ga je bij BrandMR doen?

Als junior functioneel beheerder werk je zelfstandig en maak je deel uit van het IT-team. Door persoonlijk contact help je collega's bij het gebruik van IT-systemen. Zo draag je er persoonlijk aan bij om het recht nog toegankelijker te maken voor iedereen. En verder:

• behandel je incidententickets waarbij je proactief de vraag boven water probeert te krijgen en deze naar volle tevredenheid van de gebruiker uitvoert;
• zorg je voor zo storingsvrij mogelijke applicaties en los je storingen samen met leveranciers en collega’s zo snel mogelijk op;
• ben je het eerste aanspreekpunt voor werkplekken en de daarbij behorende account- en autorisatieaanpassingen in bedrijfsapplicaties;
• beoordeel je hoe werkplek en applicaties aansluiten op de eisen en wensen van gebruikers. Ook doe je soms fysiek onderhoud aan de IT-apparatuur van de kantoorwerkplekken;
• maak je je de applicaties en de werkplekomgeving snel eigen en zorg je voor actuele en volledige gebruikersdocumentatie;
• behandel je wijzigingsverzoeken aan systemen en autorisaties van gebruikers volgens de procedures van veranderingsmanagement en het informatiebeveiligingsbeleid;
• begeleid je wijzigingen aan systemen door functionele acceptatietesten uit te voeren, gebruikersacceptatietesten voor te bereiden en te begeleiden en deze wijzigingen soepel en storingsvrij uit te voeren.

Wat breng je mee?

• een afgeronde mbo- of hbo-opleiding ICT, Business & IT, informatica of technische bedrijfskunde;
• Eén tot drie jaar ervaring op het gebied van functioneel beheer:.
• Kennis van veranderprocessen (Agile, Scrum), testmethodieken (TMAP) en beheermethoden (BISL en ITIL) of de wens om je die eigen te maken;
• Functionele, technische kennis (of de wens om die graag op te doen) van het Office 365 beheerplatform, public cloud applicaties en SAAS-applicaties;
• Proactiviteit. Je werkt graag samen en behaalt graag resultaten. Je bent zelfsturend en werkt nauwkeurig en gestructureerd. Door je flexibiliteit ben je in staat om in te spelen op verschillende situaties;
• Flexibiliteit. Je kunt snel schakelen tussen gebruikersorganisaties en IT-leveranciers en je weet makkelijk een vertaalslag te maken naar interne klanten.

Wat bieden we jou?

• In vier heldere stappen naar een baan bij Brandmeester (telefonische intake > gesprek > vervolggesprek > aanbod);
• Een relaxte werkomgeving in het moderne HNK-kantoor in Den Haag met de mogelijkheid om thuis te kunnen werken;
• Een werkplek waar je je zelf kan zijn en waar er naar je ideeën wordt geluisterd;
• Volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei;
• Een salaris tussen € 3000,- en € 4000,- bruto per maand (afhankelijk van je ervaring);
• Een vrij te besteden keuzebudget waarmee je kan kiezen voor extra geld of extra vrije tijd;
• De kans om de toekomst van juridische dienstverlening vorm te geven.

Reageer nu!

Sluit je profiel goed aan op deze vacature? Dan ontvangen we graag je motivatie en cv. Binnen vijf werkdagen ontvang je een eerste reactie op je sollicitatie. De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken.

Heb je nog vragen over deze functie? Dan kun je altijd contact opnemen met onze corporate recruiter Mayke Verhey. Je kan haar bereiken via Whatsapp of telefoon op 06 22 48 87 10 of per e-mail: mayke.verhey@brandmr.nl. En natuurlijk kun je ook direct solliciteren via de button hieronder.

We kijken uit naar je sollicitatie!

Een pre-employment screening maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Zo nemen we bijvoorbeeld contact op met de door jou opgegeven referenties en vragen we een Verklaring omtrent gedrag (VOG) voor je op. Bekijk ons privacystatement om te weten hoe we met jouw gegevens omgaan.

Er is GEEN acquisitie mogelijk naar aanleiding van deze vacature.